Tous les moyens utilisés par les passagers pour contacter Algerie Ferries
Algerie Ferries a été créée en tant qu’entreprise publique et transporte depuis lors des passagers vers l’Algérie par voie maritime. Elle s’occupe du fret commercial et du trafic normal de passagers avec ou sans véhicules. Elle connecte les ports algériens aux diverses destinations portuaires à travers le monde dont Marseille en France, Alicante et Valence en Espagne, et Gêne en Italie.
Prenez contact avec le transporteur maritime national :
– Par téléphone
Appelez-Algerie Ferries par téléphone pour réserver un billet, signaler quelque chose qui entraîne un désagrément au cours de votre traversée comme la perte ou détérioration d’un bagage, absence d’un service déjà réservé, …
- Tous les numéros des agences d’Algérie Ferries
Cette compagnie dispose des agences réparties sur trois villes intérieures et une ville à l’étranger :
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Algérie |
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Alger |
+213.021.64.43.74 / 77 / 78 +213.021.63.53.76 +213.021.49.26.34 |
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Oran |
+213.041.59.80.01 / 85
+213.041.39.21.66 +213.041.39.23.83
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| Annaba
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+213.038.86.58.47
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France |
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| Marseille |
+ 33.04.91.90.64.70 / 06
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– En ligne
Vous pouvez utiliser le moyen de contact en ligne pour faire une demande, faire un compliment ou demander des informations sur une offre spéciale ou une promotion lancée par Algerie Ferries. Pour cela, envoyez-la par email à cette adresse : callcenter.entmv@algerieferries.dz (Alger); dro.entmv@algerieferries.dz (Oran) ; dre.entmv@algerieferries.dz (Annaba).
Bonjour j’ai réservé 2 billets de bateau avec véhicule sous la référence de réservation 225527 aux noms de mr benamaouche et mr Matouk et je n’ai toujours pas reçu mes billets si vous pouvez me renseigner à ce sujet
bonjour,
j’ai réservé mon billet sous la réf : 245622.
comment puis-je modifier la plaque d’immatriculation car je viens daqiuir le véhicule avec l’ancienne immatriculation et en recevant la nouvelle carte grise que je me suis rendu compte.
renseignez moi svp. bien cordialement.
Salam Tu as reçu quelque chose
salem oui j’ai reçu la confirmation des billets
Bonjour
J’ai acheter un billet aller retour
Marseille alger 27/07/24 et le retour Alger Marseille que j’ai pas confirmer la date .
Je voudrai confirmer le retour pour le 22/08/24.
Le numéro du dossier est le 233898.jj’ai pu avoir seulement une partie du billetle le reste impossible de l’imprimer.
salem jai pas recu mes billet
identifiant de la commande :
277489
Comment puis je changer mes billet de bateau ?
Bonjour,
J’ai réservé la traversée de Marseille Alger (allée-retour) j’ai mon numéro de réservation et la somme a été prélevée de ma banque, comment je pourrais recevoir mes billets.
N° de réservation est le 225383.
Merci de me donner des informations car l’agence de paris est non joignable, en plus de monde qu’il y a devant l’agence impossible d’accéder à l’intérieur.
Bien cordialement
Bonjour,
Nous souhaiterons modifier notre billet, nous aimerons réserver une cabine à la place des fauteuils sans changer les dates ni autres choses.
S’il vous plait est-il possible? et quel tarif s’il vous plait ?
Nous vous remercions pour votre réponse par avance.
Bien cordialement.
MME ET MR OUARAB
Bonjour, avez vous eu une réponse?
Bonjour, j aimerais savoir pour annulation de mon voyage par algerie ferries réserve sur le site comment procède 222459 cordialement.
Bonjour,
Je viens de procéder au règlement sur votre site et j’aurai besoin d’une facture en bonne et due forme. Pourriez-vous me l’envoyer svp. Merci.
Réservation: 242870
Cordialement
Bonjour
Je souhaite modifier la date de billet, j’ai le départ 30 juillet
est-il possible pour le 13 août
Je vous remercie pour votre réponse par avance.
Bien cordialement.
Bonjour
Jai réserver 2 billet 1 pour moi référence 250351et l autre pour mon oncle avec la référence 250679
Je n ai pas recu mon billet par mail.
Pourriez vous m envoyer les billets sur cette adresse là svp.
Veuillez m envoyer mon billet sur cette adresse là svp
Bonjour j’ai réservé un billet Marseille bejaia aller et Alger Marseille retour et j’ai commis un erreur sur le prénom de mon fils comment pourrais-je faire les modifications? S’il vous plaît ? Merci
253313
bonjour
pour rectifie une erreur sur mon billet bateau reservee sur internet.
J’ai mis deux fois mon prénom au lieu du nom et prénom.
Merci
Allah vous guide inchallah
Salam aleykoum
Je me retrouve avec 2 billets validé même date et je voulais rembourser un dès deux dates intéressante 07/07 au 31/08 pour 6 passagers fauteuil 1 adulte et 5 enfants sans voiture
N réservation 225588
Bonjour
je vous informe que j’ai fait une réservation en ligne pour le 19/06/2022 est ce d’Oran à marseil mais j’ai pas reçu l’email de confirmation de billet.
nom: Adib othmane
Référence de la transaction :
500039899
Identifiant de la commande :
277489
Identifiant du commerçant :
211000184440001
Montant de la transaction :
257,00 €
vous trouverez une pièce jointe le reçu de paiement
merci bien de me l’envoyer
Bonjour
Comment je peux modifier la plaque d’immatriculation car j’ai acheté une autre voiture
Merci
Baraka allah fikoum
J’ai un retour Marseille-Skikda datant d’avant le covid, comment faire pour l’utiliser.
Merci.
BBonjour lors de ma commande de billets Algérie ferries, ma plaque est apparue avec 2 Numeros 6 au lieu des tirets habituels. Ex. Au lieu de TT-798-AP. Il apparaît sur le billet TT67986AP comment puis je rectifier ? Merci de votre réponse..
BOUDERMINE Rachid
0699989473
rachid.boudermine@laposte.fr
Bonjour
je viens de reserver sur votre site algerie ferrie et j’ai besoin d’une facture en bonne et due forme.
veuiilez sil vous plait me l’envoyer confirmation .
Merci.
Réservation: 290427
Cordialement
Bonjour,
Vous ne respectez pas vos clients et vous les traitez pire que des animaux. Vous ne respectez pas vos engagements et cela mène à une situation dramatique. Gestion chaotique et organisation approximative.
La communauté algérienne souffre de cette situation, on a l’impression que ce chaos est programmé et sans fin, rien que pour faire dégouter nos pauvres citoyens de leurs pays.
Dommage que vous avez toutes les cartes pour mieux faire que les autres pays voisins, or que les choses tournent en rond.
Saisissez-vous et apportez nous un service digne au moins à la hauteur de vos prix le plus cher au monde même au globe terrestre
cdt
Bonjour je viens vers vous car j ai fais une réservation sur Algérie Férri Marseille Oran pour le 12 juillet 2024 et j ai fais une erreur sur le prénom de mon fils j ai le prénom de sa soeur j ai mis Sihame au lieu de Yassine mais j ai bien mis le numèro de passport et date de naissance sous le numèro 220782 et le nom de famille Benabdelkader je voudrais savoir comment faire pour le modifier cordialement mr Benabdelkader
Bonjour
Comment faire pour modifier le billet car j’ai changé de voiture.
Merci