Baleària fournit un service client fiable à ses passagers via des divers canaux de contact

Baleària propose différents services de ferry entre différentes destinations dont des destinations en Algérie.

Si vous effectuez un voyage entre Mostaganem et Valence en prenant un ferry Baleària, vous souhaitez surement connaître le numéro de téléphone du service client de la compagnie espagnole. Cette compagnie maritime qui opère entre l’Algérie et l’Espagne est en charge de la gestion de divers ferries entre les îles, et vous pourriez être intéressé par leur numéro de téléphone pour louer des services, faire une réclamation ou consulter les horaires.

Baleària soigne énormément ses services de transport maritime afin de satisfaire les besoins et de répondre à l’attente des clients. La satisfaction et la fidélisation de la clientèle est l’un des principaux objectifs de toute personne travaillant chez Baleària.

Si vous souhaitez appeler le service client de la compagnie espagnole, vous trouvez sur cette page le numéro de téléphone qui vous permet de vous mettre en contact avec son service client et connaître les meilleures offres disponibles à la réservation. De plus, vous pouvez communiquer avec eux en ligne, car on vous donnera leurs liens depuis les réseaux sociaux.

Aussi, on vous propose le site officiel afin que vous soyez informé de leurs nouveautés et offres spéciales. En prenant contact avec ses conseillers clients, vous pourrez vous renseigner sur l’offre dont vous avez besoin pour effectuer un voyage à bord de ses navires, correspondant à votre budget.

De même, vous pouvez obtenir une assistance si vous voudrez réclamer une compensation suite à un long retard de ferry, ou une perte de bagage, …

Pour le service client général et les demandes de renseignements ou les services contractuels, vous pouvez appeler un agent Balearia de 09h00 à 12h00, et de 13h00 à 18h00 du lundi au dimanche.

Le service client Balearia  est particulièrement adapté aux touristes, vous pouvez donc obtenir des informations précises sur les horaires, les heures de départ et d’arrivée entre les ports, les endroits où vous devez acheter des billets et il permet même l’achat de billets directement par téléphone, …

Par exemple, la compagnie espagnole met à votre disposition un formulaire électronique sur son site internet, ainsi que sa page Facebook et Twitter. D’autre part, il existe également la possibilité de se rendre dans ses terminaux situés dans les principaux ports pour vous renseigner sur ses services divers services.

Bénéficiez d’une assistance en ligne

Contactez le service client de Balearia via le formulaire de contact sur son site web, avec cela vous pouvez recevoir des informations sur les réservations, les connexions, les factures, les miles, entre autres, et tout de manière personnalisée.

Vous avez également d’autres moyens de contacter la compagnie maritime espagnole

Sur le site officiel de la compagnie maritime, vous pouvez acheter des billets, voir l’état de votre vol et consulter vos réservations pour les modifier, ou consulter sa foire aux questions pour savoir comment résoudre vos problèmes avec le transporteur. De plus, parmi les autres canaux de contact, il y a : L’adresse postale : Cours de la Culture, 18, Route d’Oran Mostaganem, Algérie.

6 Replies to “Balearia: Service client”

  1. Laboudi

    Bonjour
    J’ai fais une traversée valence mostaganem
    Le 20/05/2022
    J’ai importé une voiture ww
    J’ai tout payé à valence pour moi en tant que passager et la voiture que j’ai conduit comme propriétaire et à ma grande surprise le transitaire a exigé 22000da pour Baleria mostaganem
    Je ne comprend pas d’autant qu’il ne m’a pas fourni ni explication ni facture
    Je vous prie de m’expliquer cette énigme
    Cordialement
    Laboudi

  2. BELHADJ

    J’ai une traversée le 21 janvier 2023 de valence a Mostaganem
    Esque j’aurais le droit de coffre de toit sur la voiture?
    Esque c’est payant ?

  3. Bokhari Khaled

    Bbbonjour j’ai acheté un billet Mostaganem valence pour le 13 septembre 2023 sous la référence DC39NNV je n’ai pas reçu le billet que dois je faire merci.

  4. sahnoun mohamed sahnoun

    Bonjour
    Je voudrais savoir où je pourrais faire une réservation pour Valence ou est le contact à qui m ´adresser merci

  5. SAMIR GHERZOULI

    bonjour voila Jai acheter un billet avec cabine aller retour
    l’aller c’était super bien passe par contre le retour qui as étai le 25/08/2024 Alger Marseille c’était une catastrophe on as pas eu notre cabine ils nous on faire dormir dans le nouveau barre de bateau après toute cette souffrance ils nous donner un papier a remplir pour avoir 30 % sur le prochain voyage . je voulais savoir comment faire pour envoyer ce document pour bénéficier des 30 %

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