Modifier un billet ou un ferry Baleària en ligne : Quant et comment cela est possible ?

Balearia vous propose une gamme de types de billets qui vous permettent de choisir le niveau de flexibilité qui convient à vos besoins de voyage. Selon le type de billet que vous avez choisi, les conditions d’annulation et de modification varieront.

Pour modifier une réservation existante, vous devrez d’abord vous-connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte, veuillez en créer-un. Allez sur cette page, sélectionnez « Inscription » et assurez-vous que l’e-mail que vous utilisez pour configurer le compte correspond à l’adresse e-mail de la réservation existante. Vous pouvez également utiliser l’option « Mot de passe oublié ».

Une fois connecté, vos réservations existantes peuvent déjà être affichées, sinon veuillez utiliser l’option « Récupérer ma réservation » où vous pourrez lier une réservation à votre compte.

Où pouvez-vous changer mon billet à la dernière minute ?

Tout d’abord, vous devez vérifier les conditions tarifaires de votre billet pour vous assurer qu’il est modifiable.

Vous pouvez modifier votre billet en ligne en indiquant le numéro du billet ou le nom du détenteur du billet. Si vous ne parvenez pas à modifier votre billet en ligne, vous pouvez le faire au port de départ ou à l’un de ses comptoirs de vente.

Vous pouvez également modifier la date, l’heure ou la destination d’une traversée et modifier, ajouter ou supprimer le service de votre choix (selon disponibilité). Toute différence de tarif peut être réglée directement par carte de crédit.

Si jamais vous n’avez pas reçu votre billet et vous souhaitez le réimprimer, les billets réservés via son site Web seront envoyés quelques minutes après la réservation. Vous pouvez consulter et réimprimer votre billet à tout moment (il vous suffit de fournir votre numéro de réservation).

Types de réservations modifiables chez Baléaria

De nombreuses réservations peuvent être rappelées et modifiées en ligne à l’exception de celles mentionnées ci-dessous :

• Réservations avec animaux;
• Toute réservation pour laquelle vous avez demandé de l’aide;
• Toute réservation modifiée via son centre d’appels;
• Réservations de vacances tout compris;
• Réservations partiellement voyagées.

Outre un billet ferry, qu’est-ce qui peut être modifié en ligne sur le siteweb de Balearia?

• Consulter votre réservation;
• Ajouter un hébergement à bord;
• Modifier vos dates, itinéraire ou heures de voyage;
• Changer de véhicule ou ajouter une remorque;
• Modifier vos coordonnées;
• Mettre à jour votre adresse e-mail;
• Ajouter ou supprimer des passagers;
• Mettre à jour vos numéros de téléphone fixe et mobile;
• Ajouter une immatriculation de véhicule;
• Vous pouvez également annuler votre réservation en ligne.

Est-il possible de modifier le nom ou le prénom d’un passager sur le billet Baléaria?

Il n’est pas permis de modifier le nom ou le prénom d’un ou plusieurs passagers. Les informations concernant les noms sur un billet ne peuvent en aucun cas être modifiées. Si vous souhaitez modifier un nom ou un prénom, un nouveau billet doit être émis.

Les billets de traversée en ferry de cette compagnie ne sont pas transférables et la modification du nom ou du prénom d’un passager n’est pas autorisée. Par conséquent, tout changement de nom nécessitera l’achat d’un nouveau billet. Le billet original peut être remboursé selon ses conditions tarifaires.