Des services spéciaux fournis par Corsica Linea aux passagers à mobilité réduite

Corsica Linea a le plaisir d’accueillir des passagers à mobilité réduite sur son bateau. Ses navires sont équipés d’un ascenseur pour fauteuils roulants et des toilettes pour handicapés. Ses sièges sont également entièrement configurables, vous devriez donc pouvoir vous asseoir où vous le souhaitez.

Veuillez noter que si vous souhaitez amener plus de fauteuils roulants à bord en groupe, la compagnie maritime a besoin d’un préavis afin que le skipper puisse procéder à une évaluation des risques en fonction de l’heure du voyage et des conditions en vigueur. N’hésitez pas contacter le service client de Corsica Linea si vous avez besoin de plus d’informations à ce sujet.

Les agents dans les bureaux de vente de Corsica Linea, les terminaux portuaires et à bord sont prêts à fournir l’assistance nécessaire aux passagers à mobilité réduite.

Lors de l’enregistrement des passagers, des informations sur la disponibilité des passagers ayant un handicap sont indiquées. Ces informations sont nécessaires pour que la compagnie française puisse fournir la meilleure assistance aux passagers ayant des besoins particuliers.

Si vous avez besoin d’aide pour l’embarquement et le débarquement, ou si vous avez besoin d’une place pour une voiture près de l’ascenseur, veuillez l’en informer en soumettant une demande au plus tard 48 heures avant le départ.

Coopération avec les opérateurs de terminaux portuaires

Corsica Linea travaille fructueusement avec les opérateurs de terminaux portuaires pour faciliter le mouvement des passagers handicapés. Par exemple, des places de stationnement à proximité des terminaux, des passages accessibles vers les terminaux, des panneaux d’affichage et d’autres informations.

Terminaux portuaires

Les terminaux portuaires disposent de toilettes, d’ascenseurs et d’escaliers mécaniques dédiés, ainsi que de comptoirs d’enregistrement et de points d’assistance pour les passagers à mobilité réduite.

Embarquement et débarquement des passagers à mobilité réduite

Corsica Lines recommande aux passagers en fauteuil roulant d’embarquer par les terminaux car c’est plus pratique que d’embarquer par le pont des voitures.

Si vous avez besoin d’aide pour l’embarquement et le débarquement, ou si vous avez besoin d’une place pour une voiture près de l’ascenseur, veuillez nous en informer au moins 48 heures avant le départ.

Chaque terminal est équipé d’un symbole spécial et d’un endroit où le personnel de la compagnie maritime française vous rencontrera et vous aidera à embarquer. Vous devez arriver au point de rendez-vous au plus tard une heure avant le départ.

Tous les ferries Corsica Linea ont des toilettes et des points d’assistance pour personnes handicapées. Veuillez noter que l’accès en fauteuil roulant est difficile à bord du ferry. Sur d’autres ferries, la praticabilité des grands fauteuils roulants et des véhicules électriques personnels peut également être limitée.

Si vous êtes accompagné d’un assistant, Corsica Linea essaiera de lui fournir une cabine à côté de vous. N’oubliez pas de l’informer de vos besoins particuliers au moins 48 heures avant le départ.
Sécurité à bord

Afin d’assurer la sécurité à bord en cas d’urgence, vous devez signaler à Corsica Linea votre situation, car cela peut être important lors d’une opération de sauvetage. Aussi, faites-le savoir si un compagnon voyage avec vous qui peut vous aider en cas d’urgence.

Les passagers peuvent embarquer avec leurs chiens d’assistance

Les chiens-guides peuvent voyager gratuitement sur tous les ferries de Corsica Linea, y compris ceux où les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à condition de signaler leur présence à bord 48h avant le départ. Ils sont autorisés à accéder à toutes les zones à bord, à l’exception des saunas, des salles de spa et des cabines pour les passagers souffrant d’allergies.

Si vous voyagez avec un chien d’assistance, veuillez en informer au moment de la réservation. Des ceintures spéciales ou des couvre-lits sont nécessaires. Il y a des zones de loisirs spéciales pour les chiens-guides à bord.