Voyager sur une croisière Baleària: Complétez d’abord votre enregistrement
La première chose que vous devez savoir est que pour voyager avec cette compagnie, une personne doit obligatoirement avoir sa carte d’embarquement ou son enregistrement Balearia. Sinon, vous ne serez pas autorisé à assister aux ferries, même si vous avez acheté le billet.
Le passager peut s’enregistrer en ligne et recevoir les cartes d’embarquement par courrier électronique, ce qui lui évite d’avoir à aller les récupérer aux guichets.
Pour profiter de ce service, il y’a certains avantages à remplir :
– Les frais de réservation doivent être déjà payés
– La réservation ne doit faire l’objet d’aucune réduction, car dans ces cas, le droit à une réduction doit être vérifié dans les guichets. Exception : les membres du Club Baleària Quatre Illes ou du Club Baleària Ceuta avec une carte de membre valide PEUVENT utiliser le système.
L’enregistrement sur une traversée Baleària programmée au départ ou en direction d’une ville portuaire en Algérie peut être effectué et complété en ligne. Et après cette opération, le client reçoit un e-mail indiquant les cartes d’embarquement aller et retour pour tous les passagers et véhicules de la réservation. Le client reçoit deux documents au format PDF qui doivent tous deux être imprimés et présentés à l’embarquement :
– Cartes « ORIGINALES », qui doivent être conservées tout au long de la traversée.
– Cartes « COPIE », qui doivent être remises lors de l’embarquement.
– Clients ayant effectué une réservation en ligne et payé par carte de crédit :
Le titulaire de la carte de crédit doit être le passager (dans le cas de plusieurs passagers, le titulaire de la carte doit être la première personne inscrite sur la réservation).
Le titulaire de la carte devra signer le justificatif de paiement par carte de crédit sur sa carte d’embarquement, et le présenter accompagné de sa pièce d’identité et de la carte de crédit.
Situations qui vous obligent à vous rendre au guichet Baleària pour effectuer votre enregistrement:
- En cas de perte ou de non-réception des cartes d’embarquement.
- Si la carte d’embarquement ne peut pas être validée électroniquement à l’entrée du ferry pour des raisons techniques ou opérationnelles (par exemple, impression défectueuse ou incomplète).
- Si le client ne porte pas les deux documents de cartes d’embarquement (original et copie)
- Si la réservation est modifiée, la carte d’embarquement en ligne sera annulée.
Enregistrement traditionnel avec Balearia (aux guichets des ports)
La vérité est que de nombreuses personnes voyagent même avec leur voiture et le bureau vous donnera la carte avec toutes les informations dont vous avez besoin.
Une personne chargée de récupérer ce document, peut s’approcher des jours avant le bateau ou même quelques heures avant le départ.
Vous devrez donner vos informations personnelles, montrer le billet ainsi que les bagages et les choses que vous transportez.
Enregistrement mobile Balearia
La personne entrera simplement sur le site Web de Baleària, téléchargera son application ou générera la carte et devra la présenter au moment du téléchargement.
Tout le monde a la possibilité de cette forme d’entrée au Ferry, sauf ceux qui doivent échanger une remise, un bonus ou un autre type de document.
La personne doit simplement l’imprimer et en cas de perte et de ne pas avoir la possibilité de l’imprimer à nouveau, elle devra passer par le bureau principal.